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Si bien, desde hace varios años existe el comercio a través del medio digital, que en la actualidad ha tenido un mayor auge en la venta de productos sanitarios sujetos a la regulación sanitaria mexicana. Una de las situaciones que impulsó esta modalidad en los últimos años fue la pandemia, ya que, para evitar aglomeraciones en tiendas, el comercio digital y la telemedicina fueron opciones excelentes.
Otros beneficios de esta modalidad de comercio son el optimizar tiempos durante las compras, poder comparar precios sin tener que desplazarse de una tienda a otra y recibirlos en la puerta de tu casa. Así mismo, se pueden adquirir de una manera accesible, productos que se encuentran lejos de nuestro domicilio, incluso en otros estados o países.
En este artículo nos referimos a los productos sanitarios como todos aquellos que están bajo la vigilancia y regulación sanitaria de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS).
La correcta comercialización de estos productos sanitarios dentro del comercio digital, como suplementos alimenticios, medicamentos y alimentos, se ha vuelto cada vez más importante, ya que el mercado digital también presenta riesgos como la piratería, la venta de productos en mal estado o el uso de ingredientes prohibidos. Por lo tanto, cumplir con la normativa vigente es clave para vender de manera legal en plataformas digitales.
¿Qué necesito para vender mis productos sanitarios en plataformas de comercio digital?
- Un espacio Adecuado:
Lo primero que debes tener en cuenta es, un espacio para almacenar los productos que deseas vender, aunque lo hagas en plataformas digitales.
El que sea adecuado, por ejemplo la temperatura, va a depender de las características de cada producto en especial si el producto del que estamos hablando entra en el campo de vigilancia de cofepris, como son alimentos, medicamentos, sumplementos,etc.
- Notificar a COFEPRIS de tu operación:
Una vez teniendo dicho espacio, y antes de iniciar operaciones, debes dar de alta el aviso de funcionamiento del establecimiento, para el tipo de productos que vas a vender.
- Cumplimiento Sanitario.
Otro aspecto muy importante por considerar es que tus productos deben cumplir con la regulación sanitaria mexicana correspondiente. Cabe mencionar que existe personal dentro de cada plataforma que revisa que tus productos cumplan con ciertos requisitos, de lo contrario, te pueden restringir la publicación.
¿Qué regulación deben cumplir mis productos sanitarios para el comercio digital?
Existen diversas normas que aplican a diferentes productos, y al comercializarlos en México, deben ajustarse a ellas. De manera general, para evitar restricciones, es necesario dar de alta tus productos en el aviso de funcionamiento de tu establecimiento.
Asimismo, las etiquetas deben cumplir con la normativa correspondiente a cada tipo de producto. Si deseas importar tus productos, deberás corroborar si es necesario obtener un permiso de importación. Esto dependerá del tipo de producto, ya que no todos requieren este permiso ante la COFEPRIS.
Es posible que este requisito no sea solicitado por las plataformas digitales para vender tus productos, pero será necesario para importarlos a México si aplica.
Para conocer más a detalle las regulaciones Sanitarias que tu establecimiento o productos dxeben cumplir, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de espertos, en donde te podremos cotizar un proyecto de cumplimiento a la medida de tu negocio o emprendimiento.
Conclusión
Independientemente de que un producto sanitario se comercialice de manera física, por medio de comercio digitale, o mediante ambas modalidades, es necesario cumplir con la regulación sanitaria aplicable. Es deber del vendedor que dicho cumplimiento se lleve a cabo, ya que, de lo contrario, pueden presentarse algunos inconvenientes como la restricción de los productos en el caso de las plataformas
Además, es esencial que los clientes tengan acceso a información completa y verificada sobre los productos que compran, lo que refuerza la confianza en tu marca.
Si tienes dudas sobre los requisitos que necesitas cumplir para vender tus productos, te recomendamos que busques la asesoría de un experto. En Nomverify México, ofrecemos servicios de consultoría y gestión de trámites ante COFEPRIS para garantizar que tu negocio cumpla con las regulaciones sanitarias. ¡Contáctanos para cotizar un proyecto de cumplimiento adaptado a tu negocio!
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